Politique de confidentialité

🔐 Politique de confidentialitĂ© – Bellandora

DerniĂšre mise Ă  jour : [09/05/2025]

Chez Bellandora, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site https://bellandora.fr.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
BELLANDORA FRANCE
📧 contact@bellandora.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande :

  • Nom, prĂ©nom

  • Adresse postale et de livraison

  • Adresse email

  • NumĂ©ro de tĂ©lĂ©phone

  • Informations de paiement (traitĂ©es par des services tiers sĂ©curisĂ©s)

  • Historique de commandes et interactions

Certaines données sont collectées automatiquement via des cookies (voir section 7).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • GĂ©rer vos commandes et livraisons

  • Communiquer avec vous (emails de confirmation, support client, etc.)

  • Traiter vos paiements via nos prestataires (ex. Shopify, PayPal)

  • AmĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur sur notre site

  • Lutter contre la fraude

  • Respecter nos obligations lĂ©gales

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, vos données sont traitées sur la base :

  • Du contrat (commande passĂ©e sur le site)

  • De votre consentement (formulaire de contact, inscription newsletter)

  • De l’intĂ©rĂȘt lĂ©gitime (amĂ©lioration du service)

  • Du respect d’une obligation lĂ©gale

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Jusqu’à 5 ans aprĂšs la derniĂšre commande Ă  des fins fiscales et lĂ©gales

  • Jusqu’à 3 ans pour les contacts inactifs (sans commande)

  • Jusqu’à dĂ©sinscription pour la newsletter

6. Destinataires des données

Les donnĂ©es peuvent ĂȘtre transmises Ă  nos prestataires de confiance :

  • Plateformes de paiement (ex. Shopify Payments, PayPal)

  • Prestataires logistiques (dropshipping ou livraison directe)

  • Outils marketing ou d’emailing (ex. Klaviyo, Meta Ads)

Aucun transfert de vos donnĂ©es Ă  des tiers non liĂ©s Ă  l’exĂ©cution de votre commande n’a lieu.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement du panier et des commandes

  • La mesure d’audience (Google Analytics, Meta Pixel)

  • La personnalisation du contenu publicitaire

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramÚtres de votre navigateur.

8. Transfert hors UE

Étant basĂ© aux États-Unis, nous mettons en Ɠuvre toutes les mesures nĂ©cessaires pour garantir un niveau de protection adĂ©quat de vos donnĂ©es (ex. clauses contractuelles types, prestataires certifiĂ©s).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accĂšs Ă  vos donnĂ©es

  • Droit de rectification ou d’effacement

  • Droit d’opposition ou de limitation

  • Droit Ă  la portabilitĂ©

  • Droit de rĂ©clamation auprĂšs de la CNIL (France)

Pour toute demande, contactez-nous Ă  : contact@bellandora.fr

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.